Об успешной карьере менеждера

Успех - это целая наука.

              Практически каждый из нас стремится стать профессионалом, достичь успеха, покорить вершины. На этом пути неизбежно возникает проблема – выбор карьеры. Как сделать его не ошибившись? Планирование карьеры и управление ею – целая наука. У любой карьеры есть свои законы, свои этапы, направления цели. Зная обо всем этом, можно избежать огромного количества распространенных ошибок, цена которых оказывается подчас слишком высокой.

Этапы большого пути.

Специалисты разделяют карьеру на два вида – профессиональную и внутриорганизационную.

Профессиональная карьера характеризуется тем, что человек в процессе своей деятельности проходит различные стадии развития – обучение, поступление на работу, профессиональное продвижение, сохранение лидерства. Эти стадии он может пройти, работая в разных организациях.

Наряду с профессиональной выделяют и внутриорганизационную карьеру. Она охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках  одной организации. Внутриорганизационная карьера может быть реализована в трех направлениях.

·         Вертикальное – именно с этим направлением часто связывают понятие карьеры, так как в этом случае продвижение наиболее зримо. Под вертикальным направлением карьеры понимается подъем  на более высокие ступени структурной иерархии;

·         Горизонтальное – имеется в виду либо перемещение в другие функциональные области деятельности, либо выполнение определенной  служебной роли на ступени, не имеющие жестокого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.п.);

·         Центростремительное – данное направление наименее очевидно, хотя во многих случаях является весьма привлекательным для сотрудников. Под центростремительной карьерой понимается сближение с руководством организации. Например, приглашение работника на недоступные ему ранее встречи, совещания как формального, так и не формального характера, получение сотрудником доступа к неформальным источникам информации, отдельные важные поручения руководства.

Независимо от вида и направления карьер, все они проходят несколько неминуемых этапов.

Предварительный этап включает учебу в школе, среднее и высшее образование и длится до 25 лет.

После того, как молодой человек завершает свое образование, он поступает на службу. Первые несколько месяцев он сталкивается со многими неизвестными проблемами и может иногда совершать грубые ошибки. Главное, что беспокоит нового человека – это как войти в коллектив и найти своё место внутри организации. Этот период можно сравнить с изучением новой игры: существуют правила, которые надо понять, и варианты, которые необходимо выбрать.

За этот период человек может сменить несколько различных мест в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребностям и отвечающего возможностям. Если начинается процесс самоутверждения его как личности. Речь идет об этапе становления, который длится примерно пять лет (с 26 до 30 лет). В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит его самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости. Этот этап  в индивидуальном развитии можно определить как борьбу и поиск признания.

Этап продвижения обычно длится с 30 до 40-45 лет. В этот период идет процесс роста квалификации, продвижения по службе. Происходит накопление практического опыта, навыков, растет потребность в самоутверждении, достижение более высокого статуса и еще большей независимости.

Накапливается опыт, человек вступает в новую полосу, когда личностное признание не является проблемой, однако возникает необходимость расширять сферу приложения своих способностей, добиваться признания себя как нужного и хорошего сотрудника. Ценности переосмысливаются, происходит переоценка и важности работы.

Этап профессионализма характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится с 45 до 50 лет. Появляется заслуженное уважение к себе и окружающим, достигшим своего положения честным трудом. Хотя многие потребности работника в этот период удовлетворены, его продолжает интересовать уровень оплаты труда, заодно появляется все больший интерес к другим источникам дохода (например, участие в прибылях, капитале других организаций, наличие акций, облигаций).

Этап лидерства и подготовки к завершению служебной карьеры (51 - 60 лет) характеризуется ростом уважения в обществе, но так же необходимостью подготовки к завершению карьеры.

Этап завершения деловой карьеры длится с 60 до 65 лет. В это время человек начинает всерьез задумываться о пенсии, постепенно уменьшая деловую активность. Нередко этап характеризуется кризисом карьеры, все меньшим удовлетворением от работы, сильным психологическим и физическим дискомфортом. При этом уважение к себе и коллегам достигает наивысшей точки за весь период карьеры. Человек заинтересован в сохранении уровня оплаты труда, но стремится увеличить и другие источники дохода, которые заменили  бы заработную плату при уходе на пенсию и были бы хорошей добавкой к пенсионному пособию.

На последнем, пенсионном внеслужебном этапе карьеры в организации завершается. Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности, которые были невозможны или выступали в качестве хобби в период работы.

Разумеется, жизнь каждого человека уникальна, и общего образца для всех быть не может, однако в каждой биографии можно выделить любой из приведенных этапов. Известно, что многие переживают  период стресса и потрясений при переходе от одного этапа своей карьеры к другому.

Что влияет на нашу карьеру?

Влияние на карьеру оказывает огромное количество факторов. Среди них, тем не менее, можно выделить несколько главных.

Возраст. С возрастом уровень притязаний, связанных с удовлетворением творческих потребностей, сначала повышается, а затем начинает постепенно снижаться.

Если до определенного возраста человеку не удается реализовать себя достижением соответствующих личных целей, наступает безразличие, спад творческой активности, возрастает готовность плыть по течению. В сложившейся экономической ситуации многим людям вообще не до притязаний – они согласны на любую работу, с другой же стороны, в связи с развитием частного предпринимательства у молодых, энергичных профессионалов появился определенный шанс удовлетворить свои притязания.

Средний возраст президентов крупных японских компаний в обрабатывающей промышленности составляет 64 года, тогда как их американские коллеги того же ранга несколько моложе – 59 лет.

Интересно также, что большинство (а именно – 66 процентов) новых назначений на высокие управленческие посты в японских копаний компаниях происходит в возрасте от 50 до 56 лет, представляющем собой, таким образом, своеобразным трамплин для прыжка на ключевые менеджерские должности.

И еще несколько цифр: средний срок пребывания в должности президента японской компании  составляет 8 лет. Причем большинство  японских менеджеров такого ранга работают в одной компании свыше 30 лет.

Было бы так, однако, большим заблуждением думать, что только чрезвычайно зрелый возраст (а значит, и опыт) дает право его владельцу рассчитывать на высокий пост в организационной структуре. История развития предпринимательства показывает, что у истоков создания крупнейших промышленных гигантов современности нередко стояли очень молодые люди. Например, Акио Морите, основателю и многолетнему шефу всемирно известной «Сони Корпорэйшн» в день учреждения фирмы было всего 25 лет.

Пол также существенно влияет на развитие деловой карьеры. Рассмотрим различия в уровне притязаний между мужчинами и женщинами в России. Последние демонстрируют удивительно низкие запросы как к содержанию и условиям труда, так и заработку. Так, например, женщины почти в 3 раза реже мужчин считают свою работу совершенно неинтересной, хотя трудятся гораздо более низкими разрядами. Мужчины заняты автоматизированным трудом вдвое чаще, а тяжелым физическим трудом – почти вдвое реже, чем женщины. И при всем при том на предприятиях женщины не только отстают от мужчин по показателям производительности труда, но даже несколько их опережают.

Образование. То обстоятельство, что образовательный уровень играет важную роль в карьере лидера, подчеркивают многие авторы. И действительно, его значение сложно переоценить. Если человек настроен на карьеру в бизнесе, он оканчивает школу МВА (Master of Business Administration) и проходит определенные стадии практики. Или же поступает в университет на отделение экономики, маркетинга и. т. д. По окончании Оксфорда, например, он может сразу претендовать на хорошее место – на «дни карьеры» приезжают представители ведущих фирм и «разбирают» выпускников.

Другой путь – студенты получают любое классической образование, а потом оканчивают бизнес-курс и занимаются тем, что приносит деньги. Для тех, кого жизнь с самого начала приучает к самостоятельности, существует третий путь – учиться, работая параллельно на низших должностях и постепенно приобретая управленческий опыт.

Социально – экономический статус. Несомненно, статус личности чрезвычайно важен как для занятия менеджерской должности, так и для успешного функционирования в ней. По этому поводу есть остроумное изречение: « Один из наиболее надежных  способов стать президентом компании – родиться в семье, которая владеет компанией». Это верно. Но другое дело, что иным выдающимся менеджерам, начинавшим свой путь с очень низкой стартовой площадки, удавалось покорять затем высочайшие вершины. И в этом смысле путь наверх в менеджменте не заказан никому.

Все работы хороши?

При планировании карьеры нельзя переоценивать свои возможность, необходимо ставить перед собой реальные цели, учитывая, в первую очередь, свои личные качества и природные данные.

Правильная самооценка своих навыков и деловых черт предполагает знание своей силы и слабостей. Только при этом условии можно правильно поставить карьерные цели.

Можно выделить следующие возможные цели карьеры:

·         Заниматься видом деятельности или иметь должность, соответствующие самооценке и поэтому доставляющие моральное удовлетворение;

·         Иметь работу или должность, носящие творческий характер;

·         Работать по профессии или занимать должность, позволяющие достичь определенной степени независимости;

·         Иметь работу или должность, которые хорошо оплачиваются или позволяют одновременно получать большие побочные доходы;

·         Иметь работу или должность, которые одновременно позволяют заниматься воспитанием детей или домашним хозяйством.

Цели карьеры меняются с возрастом, а так же по мере того, как меняемся мы сами, с ростом нашей квалификации. Формирование целей карьеры – это постоянный процесс.

Одним из основных условий успешной карьеры является правильный выбор профессии. Выбор профессии – задача, решение которой основывается не только на учете конъюнктуры рынка труда и ее отдельных измерений. Существует ряд фактов, зависящих от каждого человека конкретно. Поэтому при выборе профессии необходимо также:

·         Правильно определить свои профессиональные склонности;

·         Правильно оценить свои реальные способности, чтобы не ставить завышенных или заниженных целей карьеры;

·         Учесть реальные возможности получения образования, переобучения и повышения квалификации.

Многие выпускники вузов часто считают, что квалификация является главным привлекательным пунктом для работодателей, но, как показывают данные исследований, менеджеры фирм обращают первостепенное значение не только на это. Вот список качеств, которые ведущая английская инженерная компания хотела бы видеть в молодых сотрудниках, недавних выпускниках вузов: общительность, умение работать в команде, способность к разрешению проблем, аналитические способности, гибкость, умение приспосабливаться, навыки межличностного общения, способность принимать решения, умение выносить независимые суждения.

Некоторые из этих качеств классифицируются как разносторонние навыки – то есть те, которые можно применять в широком диапазоне специальностей. Часто людей, включая выпускников вузов, подводит недостаток у них навыков, заключающихся в умении:

·         Написать отчет;

·         Организовать претензию;

·         Оперативно найти нужную информацию в библиотеках и базах данных;

·         Подготовиться к проведению совещания;

·         Подготовить проект решения по обсуждаемым вопросам.

Вне зависимости от выбранной сферы деятельности подобные навыки всегда окажутся полезными, поэтому будет совсем нелишним развить эти умения.

Индивидуальные способности играют существенную роль в профессиональном успехе человека. Не все способны оценить свою индивидуальность и использовать  заложенный в ней потенциал. Классификация индивидуальных признаков, имеющих значение при планировании карьеры, может выглядеть следующим образом: профессиональные склонности, способности и опыт, черты характера, происхождение.

Различные авторы по-разному представляют себе набор качеств, необходимых для успеха в жизни. Сравнивая и комбинируя их, можно перечислить следующие характерные черты преуспевающего человека:

·         Уверенность в себе;

·         Общительность;

·         Способность к самоутверждению;

·         Уравновешенность;

·         Объективность;

Удачное сочетание этих черт может оказать положительное воздействие на профессиональный успех. Естественно, что у каждой личности эти характерные черты проявляются в разной степени, причем одна может компенсировать недостаток другой. Все они настолько важны, развитию каждой из них нужно уделить серьезное внимание. И тогда за карьеру можно будет действительно не беспокоиться.

Выбор жизненных целей.

Что нами движет?

               Выдающийся менеджер Ли Якока утверждает: «Чтобы преуспеть в бизнесе, самое главное – это уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем. А чтобы целесообразно использовать свое время, необходимо осознать, что главное в вашей работе, а затем отдать себя целиком осуществлению этого главного». Иными словами, человек, ясно видящий цель, приложив определенные усилия и выработанные способности, наверняка достигнет ее. И действительно, когда мы хотим достичь чего-либо, мы рано или поздно сделаем это, если не будем медлить и лениться. Ведь нами движет цель, которая не дает расслабиться.

Что день грядущий…

              Постановка целей означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил активности на том, что должно быть достигнуто. Цель – не догма. Она не задается раз и навсегда. Постановка целей – постоянный процесс, подверженный изменениям, если контроль реализации выявляет, что прежние представления были неверными или что запросы оказались завышенными или, наоборот, заниженными.

              Наличие целей позволяет:

·         лучше осознать появившийся карьерный выбор;

·         убедиться в правильности избранного пути;

·         лучше оценить уместность действий и опыта;

·         убедить окружающих в верности вашей точки зрения;

·         получить дополнительные силы;

·         укрепить чувство порядка и покоя;

·         повысить вероятность достижения желательных результатов;

·         сконцентрировать силы на ключевых направлениях.

              А вот над людьми, не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования момента и внешние обстоятельства, они больше заняты текучкой, чем важными, перспективными проблемами. Определение жизненных целей помогает нам оградить себя от требований, предъявляемых ситуацией или другими людьми, добиваться результатов, важных для нас лично.

             В жизни руководителей есть вехи, когда им особенно необходимо прояснять и уточнять свои жизненные цели. Они совпадают с определенными возрастными рамками (см. табл.). Важность формулирования личных целей возрастает, если мы осуществляем один из этих жизненных шагов.

Ради чего?

                Постановка жизненных целей повышает производительность, поскольку в этом случае человек обладает четкими ожиданиями относительно результата. А если люди четко представляют, каких результатов от них ожидают, и если ощущают сильную вероятность того, что, прилагая определенные усилия, они смогут достичь успеха и получить соответствующее вознаграждение, их мотивация достижения существенно возрастает.

                Цель описывает конечный результат, то есть речь идет не о том, что вы делаете, а о том, для чего и ради чего вы это делаете.

                Итак, вы хотите добиться  успеха в своей жизни. Реализация ваших намерений потребует от вас полной отдачи, отказа от чего-либо привычного для вас, напряжения духовных и физических сил, возможно, в течение продолжительного времени. Действительно ли это то, чего вы хотите?

                Одного желания для работы с полной самоотдачей мало, перед нами сразу же встанут десятки вопросов, на которые нужно будет найти ответ:

·         Каких целей вы хотите достичь?

·         Согласуются ли они между собой?

·         Существует ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

·         Представляете  ли вы свои сильные (то, что вы способны сделать уже сейчас) и слабые стороны (то, над чем вам еще надо работать)?

                Для нахождения личных и профессиональных ориентиров в первую очередь выясните, чего именно вы хотите, то есть добейтесь ясности и четкости в постановке целей. Это является предпосылкой успехов в деловом плане и в личной жизни. При конкретном формулировании практических целей необходимо помнить  и о таком аспекте, как физическое состояние – хорошее здоровье является предпосылкой активной жизни и успешного самоменеджмента.

                 Для этого необходимо предусматривать в своих периодических планах (годовых, месячных, недельных и дневных) мероприятия для укрепления здоровья: ежедневные пробежки на свежем воздухе, лечение, плавание, лыжные пробеги, профилактические осмотры.

                 Не следует забывать о самообразования, о повышении уровня знаний и квалификации, о своем культурном просвещении.

·         Человек чувствует себя лично заинтересованным в их достижении;

·         Успешное продвижение к ней возможно малыми шагами;

·         Установлены временем пределы;

·         Четко определен конкретный конечный результат.

                  Основные характеристики цели – точность определения, возможность измерить, достижимость, реалистичность, указание временных интервалов на ее исполнение. Коротко остановимся на каждой из этих составляющих.

·         Точность определения цели. Приводит к получению конкретного результата.

·         Возможность измерения. Предполагается использовать цифры и другие общепринятые стандарты, позволяющие четко сопоставить то, что было до реализации цели и после нее.

·         Достижимость. Возникает вопрос: как добиться данной цели? Если вы имеете небольшой опыт или низкую квалификацию, то следует об этом подумать и записаться на специальные курсы.

·         Реалистичность. Помнить о том, что для достижения цели понадобится не один вечер.

·         Наличие временных параметров. Нужно точно определить, на какой период рассчитана конкретная цель.

Иерархия побед

                  Крах или отсутствие жизненной цели – сильнейшая психотравма. Тот, кто не знает, ради чего и кого он живет, как правило, не удовлетворен судьбой. Разочарование постигает и тех, кто ставит перед собой нереальные, недостижимые цели, поэтому полезно осуществлять весь процесс их определения, утверждения и приведения в жизнь в следующей последовательности:

                  Шаг первый – прояснение потребностей.

                  Нужно устанавливать цели в ситуации, которая не удовлетворяет или может стать таковой. Установление личных целей требует анализа текущей ситуации и ответа на вопрос, чего вы бы хотели добиться. Это требует воображения и определенной свободы мышления.

                  Шаг второй – прояснение возможностей.

                  Большинство руководителей осуществляют выбор из ряда возможностей во всех сферах жизни. Некоторые из этих возможностей могут противоречить вашим ценностям или вызывать избыточные трудности для тех, кто вас окружает. Первый шаг в потрясении возможностей состоит в установлении как можно большего числа. Этого частично можно добиться напряжением собственной мысли, но лучше расширить список и привлечь окружающих для изучения ситуации. Разумный выбор нельзя осуществить, пока не установлены все имеющие возможности.

                  Шаг третий – принятие решения о том, что вам нужно.

                  Списка возможностей недостаточно. Необходимо знать, к чему вы стремитесь и чего хотите добиться. Это может показаться очевидным, но определить, что вам нужно, не всегда просто. Необходимо ответить на три ключевых вопроса:

·         Что является для вас важным?

·         На какой риск вы готовы пойти?

·         Как ваши решения повлияют на окружающих?

                  При этом первый вопрос связан с определением ваших личных ценностей и позиций. Здесь же необходимо подчеркнуть, что качество решений о выборе образа жизни во многом зависит от глубины осуществленного человеком самоизучения.

                  Второй вопрос поможет определить личные границы и пределы, влияющие на ваш выбор. Можно решить, что некоторые возможности слишком рискованны, и предпочесть обратиться к методам действий с более надежными результатами. Это заставляет людей избегать рискованных возможностей, даже  не оценив реальную степень риска.

                  Третий вопрос направлен на изучение того, кто и как может быть затронут вашими решениями, и определить, стоит ли то, что вы получите, затрат, вызванных этим влиянием на них. Осуждение идей и возможных действий с теми, кого они, вероятно, затронут, а также наблюдение за их реакцией помогут сделать ваши решения более точными.

                  Шаг четвертый – выбор.

                  Когда уже определен диапазон имеющихся возможностей и ясны потребности и желания, необходимо сделать выбор. Установление цели представляет собой активный шаг. В этот момент вы берете на себя обязательство, что избранный образ действий обеспечит удовлетворительный результат.

                  Шаг пятый – уточнение цели.

                  Цели полезны в качестве напоминание о том, для чего предпринимаются действия. Часто для достижения одной цели необходим целый ряд разных действий, так что можно потерять из виду желательный конечный результат и погрузиться в текучку. Если это случается, руководитель обычно может часами работать, напрягая все силы, чтобы добиться успеха, и все же у него мало что получается. Сопоставление логических связей между общими задачами и конкретными рабочими усилиями помогает сократить излишние усилия.

                Шаг шестой – установление временных границ.

                Время – это ресурс, с которым нужно обращаться разумно. Занимаясь слишком много одновременно, трудно добиться результата во всем, поэтому нужно правильно распределить время. На распределение времени влияет много факторов, в том числе следующие:

·         чрезвычайные или дополнительные ситуации, возникающие в работе;

·         ожидания окружающих;

·         личные надежды и стремления;

·         чувство долга и уже взятые на себя обязательства;

·         привычная практика.

                 Так как многие решения о том или ином использовании времени принимаются неосознанно и инстинктивно, время зачастую тратиться без какой-либо оценки реальной полезности таких затрат.

                  Цели, содержащие направление усилий, должны также предполагать скорость движения. Это необходимо для рационального распределения времени и других ресурсов. Если цель не имеет временных границ, нет никакой возможности следить за своими успехами.

Шаг седьмой-контроль своих достижений

Наблюдения за собственными достижениями позволяют осуществить некоторые преимущества, такие как:

·         появление обратной связи с проделанной работой;

·         возникновение чувства удовлетворения по мере продвижения к цели;

·         создание возможности переосмыслить избранную стратегию и спланировать новый метод действий.

Семь шагов, рассмотренных выше, могут послужить контрольными механизмами для прояснения собственных жизненных целей.

Автор книги «Ваше время – в Ваших руках» Л.Зайверт представляет процесс нахождения целей через реализацию следующих ступеней:

1.      Разработка общих представлений о жизненных устремлениях.

2.      Дифференциация жизненных целей во времени.

3.      Разработка ключевых притязаний в профессиональной сфере.

4.      Инвентаризация целей.